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上海家化新掌门首秀 投资者云集热议“复兴家化”

202006/1717:34
2020-06-1717:34
来源: 上海证券报

上海家化新掌门首秀 投资者云集热议“复兴家化”

核心提示: 6月16日,上海家化召开2019年年度股东大会。由于这是“新掌门”潘秋生首度公开亮相,此次股东大会获得广泛关注,三四百名投资者现场参加,并与潘秋生等公司管理层热情互动,探讨上海家化的发展前景。

  6月16日,上海家化召开2019年年度股东大会。由于这是“新掌门”潘秋生首度公开亮相,此次股东大会获得广泛关注,三四百名投资者现场参加,并与潘秋生等公司管理层热情互动,探讨上海家化的发展前景。

  “上海家化将以消费者为导向,充分研究消费者对产品和服务的需求,做好消费者洞察,积极研究消费者触达和转化的方法。”对于变革转型方向,当日股东大会当选为董事,并在随后召开的董事会上当选董事长的潘秋生如此回应。

  从股价走势及股东大会互动气氛看,上海家化此次换帅备受市场认可。从4月22日晚间,潘秋生就任CEO兼总经理,到现在当选董事长,短短37个交易日,上海家化涨幅高达69.17%。

  “123”揭示发展计划

  股价大涨令市场对上海家化的新掌门格外关注。股东会现场大约有三四百名投资者,与管理层互动环节中,不停有人举手提问,黄颜色的提问小纸条一沓一沓往上送。

  提问过程中,不少投资者表达了对潘秋生的认可,对上海家化发展前景的期待。

  面对热情的投资者,潘秋生自信从容,不仅谈了自己的想法,还回应了诸多投资者关心的问题。

  “我加入1个多月,跟团队、客户、消费者沟通,梳理一个想法,是个不成型的考虑。用非常简单的方式,就是‘123’。”潘秋生说。

  具体来看,“1”就是一个中心:以消费者为中心,为消费者创造价值。

  “2”是两个基本点:一个是品牌创新,一个是渠道进阶。品牌创新包括多重维度,在产品研发上,公司将梳理新技术发展趋势及市场需求,为消费者提供更具针对性的优质产品;在品牌创新上,将寻找迅速增长的市场品类及消费者核心诉求,打造未来的爆品;在产品营销上,将关注更有效触达消费者的触点及其变化趋势,提升运营效率。渠道进阶方面,将提升电商数字化运营能力,进行线下渠道的调整转型,并辅之以相应的组织架构及能力匹配。

  “3”是三个助推器:文化、流程、数据化。文化上,打造聚焦消费者、共同协同、共同努力进取,同时又能够与时俱进、不断随着市场变化向前演进的文化。流程上,希望内部组织能够打破部门墙,更加简化。数据化上,通过技术演进,利用数据分析变化,利用数据分析消费者需要什么,达成为消费者创造价值的目标。

  以复兴家化为己任

  作为国内日化领域的老牌劲旅,上海家化如何适应时代发展,重振品牌荣光,是所有投资者都关心的事。对此,潘秋生可谓有问必答,认真回答每一位投资者。

  会场上,有投资者提问,怎么看近期股价,引发现场一片笑声。潘秋生笑了笑,回答道,对股价短期波动不予置评,只能说市场充满想象。“我们要做的,是为消费者创造价值,消费者购买产品,我们业绩提升,才能为股东创造价值。应该是这样的逻辑。”

  至于外界普遍关注的上海家化费用率较高的问题,潘秋生也给予回应,他表示,上海家化有10多个品牌,有完善的品牌矩阵,这是公司的优势,但较为复杂的品牌、渠道,也让公司费用率较高。公司会重新梳理,在降低费用率的同时,也会提高毛利率。“我们会对标一些行业竞争对手,今天我们在某些费用率上可能是高于行业的,但希望在未来的几年里我们的费用率能够在某种程度上下降,接近市场水平。”

  潘秋生认为,上海家化经历过几次换帅,现在需要抛弃新人老人之见,共同为了“复兴家化”目标努力,公开、公平、公正,给优秀的人更多机会。

  潘秋生说:“我上任的第一天给所有的员工写了一封信,我们应该以复兴家化为己任,放下新家化人或者老家化人的标签,我们不应该有任何的标签在身上,我们就是一个团队,家化是一家人。”(记者 邵好)

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