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江西“数字政府”的弯道超车:每6个江西人就有1个用线上办事

201910/2321:08
2019-10-2321:08
来源: 新华社客户端

江西“数字政府”的弯道超车:每6个江西人就有1个用线上办事

核心提示: 目前,赣服通已经上线服务超6600项,实名用户突破800万,每6个江西人就有1人在使用,累计查询和办理业务达到1.1亿人次。按照人均办事耗时2小时计算,节省跑腿排队时间2.2亿小时。

10月18日,江西省委省政府宣布,赣服通升级至2.0版暨全省100个县级分厅上线。目前,赣服通已经上线服务超6600项,实名用户突破800万,每6个江西人就有1人在使用,累计查询和办理业务达到1.1亿人次。按照人均办事耗时2小时计算,节省跑腿排队时间2.2亿小时。

技术赋能:赣服通一年吸引800万用户 江西人少“跑腿”2.2亿小时

2018年6月,国务院办公厅发文,要求推进线上“一网通办”。江西紧紧抓住了这个机遇。当月底,江西省政府与阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团签署战略合作协议。

同年11月,“赣服通”小程序正式上线,江西居民只需在支付宝里搜索“赣服通”,授权政府机构进行实名认证后,就能“一次不用跑”,在家享受水电煤缴费、公积金查询提取、交通违法查询、个税申报、预约挂号就医等200多项服务。

刘先生是江西省直机关的一名退休职工,在“赣服通”上,他仅靠“刷脸”就完成了公积金提取,只花了不到1分钟。而过去,需要本人携带身份证、退休证明等一系列证明材料前往办事大厅,至少耗时半天。

江西省人民政府办公厅党组成员、政务服务办主任廖裕良表示,“ 赣服通”是建设“数字江西”的重要部分。依托支付宝的科技能力,通过信息汇聚、互联、共享来解决老百姓办事繁琐、城市交通拥堵、医疗资源紧张等各类问题,让“数据多跑路,让市民少跑腿”。

弯道超车:数字经济拉平差距 江西收获多个第一

近几年来,随着移动互联网的普及和数字技术的进步,中西部地区有了弯道超车的助推器。

目前,江西以110种电子证照领跑全国,被誉为“电子证照之省”,率先实现省市县三级数据打通,数字政府下沉到县乡一级。今年9月,江西与浙江率先实现11种电子证照互认,两省电子证照库可实现动态调取、实时核验、异地互认。开创了跨省数据共享应用的先河。

随着赣服通2.0的上线,今天起,忘带身份证,也可使用电子身份凭证在江西全省800多家酒店、旅馆办理入住包括七天、如家等连锁酒店。

 创新领跑:数字江西2.0从“人找服务”向“服务找人”升级

不到一年,赣服通2.0已应运而生。数据通之后才能实现应用通,赣服通2.0实现服务智能推送,由“人找服务”升级为“服务找人”。

“以前办一件事,要跑5个政府部门窗口,‘赣服通’1.0上线后不用跑腿了,把5个窗口搬到了一个支付宝小程序上办。但老百姓还是得打开5次服务,提交相关的信息”。江西省信息中心主任金俊平介绍,2.0很重要的一件事就是整合,打通信息壁垒,实现在一个页面提交一个材料办理所需业务。

例如,九江市浔阳区“保障房一链办”服务,实现了公安、民政、不动产、人社等多部门间信息共享,能自动核实申请人身份、婚姻、不动产等信息。仅需在线填写共同申请人、直系亲属情况等信息,就能完成申报。原来至少需要2天才能办完的事情,现在不到10分钟就能办好。

蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋表示,“赣服通”是阿里经济体助力江西治理体系和治理能力现代化的重要探索,还将自主研发更多核心技术赋能到各个板块,助力各级政府的放管服深化改革和数字化服务转型,让“赣服通”真正“赣”劲十足、“服”务民生、“通”达人心,为江西经济社会高质量发展贡献更多“阿里力量”。此外,双方还在人才培养、数字政府、县域普惠金融、企业上云转型、智慧商圈、智慧景区等多方面展开了多种合作。

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